Доставка заказа осуществляется следующими способами:

1. Самовывозом в г. Москва - бесплатно

Вы можете забрать свой заказ в ближайший рабочий день после подтверждения заказа менеджером, с 9:00 до 19:00 в офисе интернет-магазина.

Заказ необходимо забрать в течение недели, иначе он будет расформирован и аннулирован.

2. Курьерами интернет-магазина в Московском регионе

Адрес доставки	Сумма заказа	Стоимость доставки
г. Москва в пределах МКАД	до 3 000 руб. более 3 000 руб.	300 руб. БЕСПЛАТНО
г. Москва за пределами МКАД и города-спутники*	до 3 000 руб. более 3 000 руб.	600 руб. 300 руб.
* Балашиха, Люберцы, Химки, Мытищи, Королев, Реутов, Одинцово, Красногорск, Зеленоград, Видное, а также некоторые районы "Новой Москвы" - уточняйте у менеджеров интернет-магазина.

Менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения деталей и даты доставки. Если менеджер не сможет связаться с Вами в течение дня, заказ расформируется и аннулируется.

Мы доставляем заказ только после звонка менеджера, по рабочим дням с 11:00 до 19:00, без возможности уточнения интервала.
За 30-60 минут до доставки курьер обязательно свяжется с Вами по телефону. Если курьер не сможет связаться с Вами в течение дня, заказ расформируется и аннулируется.
Просьба учесть, что время ожидания курьером по адресу доставки составляет не более 15 минут.

В случае переноса даты доставки, изменения адреса доставки в день доставки, либо повторной доставки в связи с тем, что клиент не отвечал/был недоступен, доставка оплачивается отдельно.

3. Экспресс-доставкой EMS Почты России по всей России - рассчитывается согласно установленным тарифам (калькулятор стоимости и срока доставки)

Мы отправим заказ на следующий рабочий день после оплаты заказа. Обратите внимание, если заказ не будет оплачен в течение недели, он будет аннулирован и расформирован.

Доставка осуществляется "до двери". Если сотрудник EMS Russian Post не может с Вами связаться в течение дня, то заказ хранится и выдается в объекте почтовой связи, индекс которого указан в адресе доставки.

Просим обратить Ваше внимание, что с момента передачи товара в транспортную компанию, риск случайной гибели товара и ответственность за его сохранность переходят на покупателя.

Более подробную информацию можно узнать на сайте Почты России.

4. Международная доставка

Также мы отправляем заказы в Казахстан и Белоруссию и по всему миру.
Вопрос международной доставки решается индивидуально с менеджером интернет-магазина.

Оплатить заказ можно:

наличными рублями

Этот способ оплаты доступен только при самовывозе и доставке курьером интернет-магазина.

по безналичному расчету (100% предоплата по счету)

Этот способ оплаты - универсальный вариант при всех способах доставки, а также при работе с юридическими лицами.

банковскими картами

Этот удобный способ оплаты доступен как при самовывозе, так и онлайн на этапе оформления заказа.
При доставке курьером интернет-магазина карты не принимаются!

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по телефону: +7(495) 995-25-09

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Обратите внимание на условия использования препаратов HL (Holy Land).

Ознакомьтесь с Условиями продажи в интернет-магазине.